Can Garden Beach Hotel

Değerli misafirler; Can Garden Beach Hotel olarak temel hizmet prensibimiz size misafir memnuniyetine dayalı sağlıklı ve güvenli bir tatil sağlamaktır. Burada siz değerli personelimiz ve sizler için geliştirdiğimiz hijyen ve temizlik önlemlerini paylaşmak istiyoruz. Kalite Politikamız: Kuruluşumuzdan bu yana ana felsefemiz olarak taahhütlerimizi zamanında yerine getirmeye dayalı iş yaklaşımımız kalite politikamızın da temelini oluşturmaktadır. Tüm operasyonlarımızda ve faaliyetlerimizde gösterdiğimiz bu yaklaşımın doğal bir yansıması olarak, • Bu işletme yapısını sağlam tutan çeşitli faaliyetlerle standartların sürdürülebilirliğini sağlamak için sürekli denetim ve geliştirme felsefesi yaygındır. • Yetkili uzman personelimiz ve danışmanlarımız tarafından yürütülen Dış Denetim mekanizması sürekli olarak uygulanmaktadır. • Can Garden Beach Hotel olarak, standartlarımıza dayanarak tüm dünyayı etkileyen Covid-19 Pandemi için bazı yeni ek uygulamalar uyguladık ve bunları yeni gelişmelere dayanarak uygulamaya devam ediyoruz. Personelimiz İçin Hijyen Tedbirleri ve Kuralları Otel personelimizin hijyeni, onları sağlıklı tutmak ve bu konuda farkındalıklarını arttırmak, tesisimize adım attığınız andan itibaren çıkış yaptığınız ana kadar siz saygın misafirlerimize sunduğumuz hizmetlerimizin en önemli parçası ve etkili bir genel hijyen uygulaması için en önemli faktörlerdendir.İlgili önlemlerimiz ve uygulamalarımız aşağıdaki gibidir. • Personelimizin transfer araçları her servisten önce ve sonra dezenfekte edilir. Personelimiz transfer sırasında maske takmalı ve güvenli fiziksel mesafe kuralı uygulanmalıdır. • Personelimizin ateş ölçümleri çalışmaya başlamadan önce dijital termometreler tarafından kontrol edilir. Yüksek ateş ve hastalıkla ilişkili semptomlar teşhisi konan personelimiz işe gönderilmez. Kendini iyi hissetmeyen personelimize ne yapacakları ve işe gelmeyecekleri konusunda talimat verilir. • Personel üniformaları sık sık değiştirilir ve yıkanır ve çalışmaya başlamadan önce dezenfekte edilirler. • Personelimizin ortak ve arka plan çalışma alanlarında yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi bulunmaktadır. Tüm personelimiz, görevlendirildikleri bölümden bağımsız olarak her saatte ellerini dezenfekte eder ve yıkarlar. • Kat hizmetleri, temizlik, yiyecek ve içecek ve bulaşık yıkama departmanları gibi arka plan personelimiz maske takmalı ve tek kullanımlık eldivenler kullanmalıdır. • Genel personel alanlarında salgın ve hijyen afişleri, broşürler mevcuttur ve bu alanlarda fiziksel mesafe kuralı uygulanmaktadır. • Tüm personelimiz, misafirlerimiz ve birbirimizle olan ilişkilerinde güvenli fiziksel mesafe kuralının farkındadır ve uygularlar.Konuklarla doğrudan temas halinde olan personelimiz gerektiğinde maske kullanır. • Yerinde diplomalı doktorlarımız personelimiz tarafından kullanılabilir. Potansiyel vakalar için eylem planlarımız var. • Pandemi seyrinin başlangıcından bu yana, pandemi, koruma yöntemleri ve enfeksiyon koşulları ile ilgili eğitimler verilmiş olup, uzman firmalar ve sağlık uzmanları tarafından sürekli olarak verilmektedir. Dezenfeksiyon İşlemleri Misafir Odaları, Restoranlar, Barlar, SPA birimleri ve Fitness Merkezleri, Mini Kulüpler ve Oyun Alanları, Genel Mekanlar, Toplantı ve Kongre Salonları, tüm konuk alanları ve Mutfak Alanları, Personel Alanları, ofisler ve tüm otellerimizin depoları bilinen etkileri olan sertifikalı ULV dezenfeksiyon bazlı malzemelerle detaylı olarak dezenfekte edilmektedir. Genel Mekanlar İçin Hijyen ve Temizlik Kuralları Otelimizde, kimyasal temizlik maddeleri için uluslararası tanınmış firmalarla çalışıyoruz. Bu firmalar bu kimyasallarla ilgili tüm personelimize detaylı eğitimleri vermektedir. Böylece temizlik faaliyetleri sırasında uygun kimyasalların doğru dozlarda kullanılması sağlanır. Temizlik faaliyetleri, her alan için uygun temizlik maddeleri ve farklı ekipmanlarla yapılır. • Her zaman olduğu gibi, tüm genel alanların ve tuvaletlerin sürekli dokunulan yüzeylerinin, kapı kolları, korkuluklar, lavabolar, musluklar, pisuarlar ve tuvaletler gibi, temizliğinde büyük özen gösterilir, dezenfektanlar su ve deterjanla temizlendikten sonra kullanılır. Tüm bu çalışmalarda görev alan personelimiz görevlerini maske ve tek kullanımlık eldivenler kullanarak yerine getirmektedir. • Tüm genel mekanlarımızda, WC'lerimizde ve gerekli tüm mekanlarda el dezenfeksiyon aparatları ve üniteleri bulunmaktadır ve bunlar yakından takip edilmektedir. • Temizleme sıklığı ve dezenfeksiyon faaliyetleri ayrıntılı kontrol listeleri aracılığıyla artırılır ve denetlenir. • Tüm ortak alanlarda ve genel alanlardaki oturma grupları güvenli fiziksel mesafe dikkate alınarak yeniden düzenlenir. • Tüm genel alanlardaki havalandırma sistemleri% 100 temiz hava ile çalışacak şekilde ayarlanmıştır. Misafir odaları Tüm konuk odaları için amacımız size kalmanız için hijyenik ve temiz bir alan sunmaktır. • Oda temizliğinde çalışan temizlik personeli ve yöneticileri, maske ve tek kullanımlık eldivenlerle çalışır. Bir odayı temizledikten sonra eller yıkanır ve başka bir odayı temizlemek için yeni maskeler, eldivenler ve temizlik bezleri kullanılır. • Odaları temizlemek için etkili dezenfektanlar ve çamaşır suyu kullanılır; sürekli temas eden yüzeyler daha önemli kabul edilir ve kapı kolları, musluklar, telefon alıcıları, TV uzaktan kumandaları, klima uzaktan kumandaları, ışık anahtarları, kahve makineleri ve minibarlar temizlendikten sonra dezenfekte edilir. • Tüm havlular 90 derece temizlenir. • Otel misafirlerimiz için odalardaki olanaklar misafir değişikliklerinden önce dezenfekte edilir. Mini barlardaki ürünler, teslimat sırasında dezenfekte edilerek tedarikcilerimizden hijyenik ortamda saklanarak alınır ve daha sonra odalarınıza servis edilir. • Odalarınızı temizledikten sonra, onları en az 1 saat havalandırırız ve rutin dezenfeksiyona tabi tutulurlar. • Oda kapasiteleri dikkatle takip edilir ve oda rezervasyonları birbirinden çok uzakta yapılır ve tüm temizlik ve dezenfeksiyon prosedürlerinden sonra yakın zamanda check-out yapılan odalar için yeni misafir kabul edilmez. Giriş ve Çıkış Siz değerli misafirlerimiz için giriş ve çıkışlarda ve otellere gidiş ve gelişler için bir dizi kolay ve hijyenik ek önlem alınır. • Otele girer girmez, vücut sıcaklığınız eğitimli güvenlik personelimiz tarafından kontrol edilecek ve kaydedilecektir. • Bagajınız ve diğer eşyalarınız otelimize kabul edilecek ve eğitimli personelimiz tarafından dezenfekte edildikten sonra odalarınıza güvenli bir şekilde gönderilecektir. • Misafirlerimiz giriş kapılarındaki dijital termometrelerle sıcaklık kontrollerine tabi tutulacak ve olumsuz bir durum ortaya çıkması durumunda, bu bilgiler yalnızca Gizlilik Yasası uyarınca onlarla paylaşılacak ve eylem planlarımızda belirtilen adımlar atılacaktır. • Personelimiz size genel olarak ölçümleri ve önlemleri söyleyecektir. • Check-in ve out'larda kalabalığı önlemeye yönelik tüm önlemler, güvenli mesafe aralıkları belirtilir ve bekleme için güvenli dinlenme alanları oluşturulur. • Giriş kartları, misafirlerimiz otele giriş yapmadan önce dezenfekte edilerek güvenle hazırlanır. Ayrıca, ilgili formları doldurmak için kalemler her kullanımdan sonra dezenfekte edilecektir. Tüm check-in kayıt işlemleri güvenli fiziksel mesafe dikkate alınarak yapılacaktır. • Temassız POS Terminalleri mümkün olduğunca kullanılacak ve kalıcı olarak dezenfekte edilecektir. • Tatiliniz için önlem kapsamında, tüm Ön Büro Departmanımız personeli ile size mümkün olan her şekilde yardımcı olmak üzere görevlendirilmiştir. • Check-in ve check-out sırasında temas gerektirebilecek tüm prosedürler, güvenli fiziksel mesafe kuralları ve prosedürleri çerçevesinde yapılacaktır. Mini Club ve Çocuk Oyun Parkı • Mini kulübümüz sadece açık alanlarda hizmet verecektir. • Çocuk oyun alanlarında, personelimiz tarafından her kullanımdan sonra tüm malzemeler dezenfekte edilecektir. Yiyecek İçecek Üniteleri Otelimizin oda kapasiteleri bir süre tamamen kullanılmayacak, bu sayede yiyecek ve içecek birimlerimizde gerekli güvenli fiziksel temas mesafesinin korunması hedefleniyor. • Daha hijyenik ve güvenli malzemeler ve ekipmanlar kullanılacak ve büfelerimizde sık sık değiştirilecektir. Self-servise izin verilmeyecek, personelimiz büfelerde kalıcı olarak bulunacak ve gerekli direktifleri ve hizmeti sağlayacaktır. • Tüm Yiyecek ve İçecek ünitelerimizin girişinde el dezenfektanları bulunacak ve sizi karşılayan ve kapasiteyle ilgili gerekli talimatları sağlayan personelimiz girişlere tahsis edeceklerdir. • Tüm Yiyecek ve İçecek ünitelerimizdeki masa, sandalye ve tabure mesafeleri önerilen güvenli mesafelere göre düzenlenmiştir. Restoranlarımızın, barlarının ve tüm otellerimizin genel alanlarının boyutları ve kapasiteleri son derece geniştir ve yeterlidir. • Tüm restoranlarımızda dezenfekte ve paketlenmiş çatal bıçaklar kullanılacaktır. Tek kullanımlık versiyonlar tüm olası alanlar için tercih edilecektir. (Dezenfeksiyon personeli maskeler, eldivenler, tulumlar vb. Gibi tüm önlemleri alacaktır.) • Yiyecek ve İçecek ünitelerimizden gelen bulaşıklar bulaşık makineleri ile yıkanacak ve sunumlar ortama dayalı tek kullanımlık malzemelerle yapılacaktır. • Yiyecek ve İçecek alanlarının genel temizliği ve masa, sandalye, tezgah, büfe, diğer tüm cihaz ve malzemelerin temizliği ve dezenfeksiyonu, hizmetin başında ve sonunda uygun şekilde yapılacaktır. • Buz makineleri gün içinde periyodik olarak dezenfekte edilecek ve aylık ince temizlikleri hiçbir şekilde geciktirilmeyecektir. • Tuz, Şeker, Karabiber ve benzerleri, tek kullanımlık paketler şeklinde kullanılacak ve masalarda şekerlik, tuzluk ve karabiberlik olmayacak. • İçecek servisi için kullanılan pipetler bireysel ambalajlarda sunulacaktır. SPA, Fitness ve Spor Alanları Hamam, Sauna ve Masaj alanlarında hizmetler ve bakım hizmetleri, son derece hijyenik koşulların sağlanması şartıyla tek kullanımlık ürünler ve malzemelerle sağlanacaktır. • Bu hizmetleri sunan tüm personelimiz, her hizmetten önce ve sonra kişisel dezenfeksiyon için belirlediğimiz kurallara uymak zorundadır ve kuru alanlarda maske takarak çalışacaktır. • Sauna, Hamam ve Buhar Odalarımızın kapasiteleri hijyenik koşullara göre sınırlandırılmıştır. • Fitness Merkezlerimizdeki tüm spor malzemeleri, aletleri ve cihazları gerekli mesafelerde yeniden düzenlenir ve her kullanımdan sonra dezenfekte edilir. • Giyinme odaları, duşlar, WC'ler, dolaplar ve anahtarları gibi genel alanların yanı sıra havlu, bornoz, pantolon ve benzeri tüm malzemeler güvenli bir şekilde temizlenir ve dezenfekte edilir. Havuzlar, Aquapark ve Plaj Havuzlarımız ve Plajlarımızdaki şezlonglar arasındaki mesafe, güvenli fiziksel mesafe kuralına göre yerleştirilerek yeniden düzenlenir. Otelimizin plaj ve havuz kenarları kapasiteleri son derece yeterlidir. Her zaman olduğu gibi, havuzlar herhangi bir hastalığı veya enfeksiyonu önlemek için uygun kimyasal seviyelere uygun olarak temizlenir. Otomatik dozaj uygulamaları ile ayarlanabilen klor seviyesi, tüm açık havuzlar için 1-3 ppm aralığında ve tüm kapalı havuzlar için 1-1.5 aralığında tutulur. Tüm şezlonglar günlük temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerine tabi tutulur. EĞLENCE Amfitiyatrolarda oturma düzeni, aktivite alanları vb. yapılan alanlar sosyal mesafeyi korumak için düzenlenecektir. Personelimiz, amfi tiyatroya giriş ve çıkış sırasında el dezenfektanınızı, kolonya ve maskelerinizi sunacaktır. Tüm gösteri alanları kapasiteye göre yeterli sayıda insan için organize edilecektir. Sizin için yaptığımız yenilikler sayesinde, güvenli, sağlıklı ve keyifli geçireceğiniz bir tatil dileğiyle Sağlıklı Kalın Can Garden Beach Yönetim