Grand Pasha Lefkoşa Hotel Casino Spa

Değerli Misafirlerimiz,
Bizler Grand Pasha Ailesi olarak sizleri, beklenmedik günler yaşamamıza sebep olan COVID-19 Salgını ile ilgili olarak tesislerimizde yaşanan gelişmeler hakkında bilgilendirmek istiyoruz.
Bu vesile ile siz kıymetli konuklarımız ve çalışma arkadaşlarımızın sağlığı ve güvenliğinin birinci önceliğimiz olduğunu tekrar vurgulamak isteriz.
Emin olunuz ki tüm çalışma arkadaşlarımız ile birlikte bizler, beklenmedik Coronavirüs salgınının etkilerinin farkındayız ve bu vesileyle Dünya Sağlık Örgütü, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti ve Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı’nın önerilerini çok yakından takip ediyor, sizlerin de güven ve sağlık içinde bir tatil geçirebilmesi için ilave tedbirler alıyoruz.
Her zaman olduğu gibi tüm Otel ve Casinolarımızda, Restoran ve Spa alanlarımızda en üst düzey hijyen ve temizlik standartlarının korunması konusunda yüksek hassasiyete sahibiz.
Olağan koşullarda uygulamakta olduğumuz prosedürleri daha da geliştirerek COVID-19 ile mücadeleye uygun hale getirdik.
Genel alanların, asansörlerin, lobi alanlarının, tuvaletlerin, kapı kollarının ve Spa bölgelerinin temizlenme sıklığını artırıldı.
Misafir odalarında, misafir girişi öncesi ve çıkışı sonrasında uygulanan temizlik ve hijyen talimatımız güncellendi. Daha çok kullanılan noktalara uygulanan temizlik ve hijyenin belirli bir sıra halinde yapılması “Oda Temizliği Talimatına” eklenerek bu ayrıntı kural haline getirildi.
Çalışma arkadaşlarımızın kullandığı servis ve üretme alanlarındaki temizlik ve hijyen uygulama sıklığı arttırıldı. Anti bakteriyel dezenfeksiyon stantları kuruldu ve gerekli hijyenik çalışma ekipmanları sağlandı.
Tüm tesislerimizde anti bakteriyel el dezenfeksiyon stantlarının kurulumu tamamlandı.
Bütün bu önemli adımları geliştirmek ve uygulamak adına, tüm çalışma arkadaşlarımız ile düzenli olarak bilgi paylaşımı yapıyor ve onların eğitimlerini sık sık tekrar ediyoruz.
COVID-19 Pandemisi sebebiyle siz Değerli Misafirlerimiz için almış olduğumuz önlemler ve sizin yapmanız gerekenler ilgili kısa bir bilgilendirme yapmak istiyoruz.
Öncelikle tüm üst yönetiminin katılımı ile bir “Pandemi Eylem Planı” hazırlanmıştır. Tüm departmanların kendi risk faktörleri hızlı bir şekilde tespit edilmiş, ayrı ayrı prosedürler oluşturulmuş ve çalışanlara eğitim verilmiştir.
Otele Giriş
Siz Değerli Misafirlerimizin, tesise giriş esnasında dezenfeksiyon paspaslarını kullanmaları ricadır.
Bavullarınız, otelimizin girişinde “Karşılama Ekibi” tarafından teslim alınacak olup gerekli dezenfeksiyon işlemi yapıldıktan sonra içeriye alınacaktır.
Ekibimiz, siz değerli misafirlerimizi dezenfeksiyon standımıza yönlendirecektir.
Sizin için hazırlanmış olan sensörlü dezenfeksiyon ekipmanı, tek kullanımlık maskeler ve eldivenler standımızda mevcuttur.
Siz değerli misafirlerimiz için hazırlanmış olan “Sosyal Mesafeyi Koruyun, Güvende Kalın” yönlendirmelerimiz Resepsiyon ve Lobi alanımızda mevcuttur.
Ön Büro ekibimiz tarafından adınız-soyadınız ve son 14 günde ziyaret ettiğiniz ülkeler “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” kapsamında kayıt edilecek olup, ateş ölçümünüz yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir.
Sizlere vermiş olduğumuz oda kapı kartlarınız dezenfekte edilmiş olup, korumalı kılıflar ile kullanımınıza sunulacaktır.
Kat Hizmetleri ve Ortak Kullanım Alanları
Tüm çalışanlarımız maske, siperlik ve eldiven kullanmakta olup hem sizlerin hem de kendi sağlıklarını korumak için gerekli eğitimleri almışlardır.
Tatiliniz esnasında dinlenmek için vakit geçirdiğiniz odalarınız, genel alanlar ve el teması olan yüzeyler (ışık anahtarları, kapı kolu, kilitler, televizyon uzaktan kumandaları, klima panelleri, kupalar, telefonlar, masa yüzeyleri, tezgahlar, çekmece ve dolap kolları, saç kurutma makineleri, duvarlar, lavabolar, tuvaletler, musluklar vb.) ve diğer tüm alanların temizlik ve hijyeni için “Kat Hizmetleri Temizlik ve Dezenfeksiyon Prosedürü” uygulanmaktadır.
Bu prosedür doğrultusunda odalar dezenfekte edildikten sonra 12 saat havalandırılmakta ve 20 dakika “Ozon Uygulaması” yapılarak kullanıma hazır hale getirilmektedir.
Odalarınıza siz değerli misafirimizin kullanımı için kolonyalı mendil, eldiven ve maske bırakılmıştır.
Oda temizliğinde renk kodlarına göre tek kullanımlık bezler kullanılmaktadır.
Sosyal mesafeyi korumak amacı ile siz değerli misafirlerimizden oda temizliği esnasında odaya girmemesi rica olunur. Bu hem sizin hem de çalışanlarımızın sağlığını riske etmemek için alınacak önlemlerden biridir.
COVID-19 Önlemleri kapsamında odalarınızda dekor amaçlı bulunan minder, yatak örtüleri, kırlentler siz değerli misafirlerimizi korumak için kaldırılmıştır.
Çalışanlarımız temizlik ve dezenfeksiyon planına uyumlu olarak, kontrollerini tamamlayıp kayıt altına almaktadırlar.
Restoranlar
Restoranımızın girişinde bulunan karşılama görevlisi arkadaşımız, sizleri sensörlü dezenfeksiyon ekipmanına yönlendirecek ve ateşinizi ölçecektir. Salon Sorumlusu arkadaşımız da sizleri sosyal mesafe kuralına göre ayarlanmış olan masanıza oturmanıza yardımcı olacaktır. Masanıza oturduktan sonra sizin için paketli olarak hazırlanmış çatal, bıçak, kaşık setiniz ve tek kullanımlık baharatlarınız servis edilecektir.
Siz Değerli Misafirlerimiz masalarınızdan kalkmalarından sonra tek kullanımlık Amerikan servisi kaldırılarak sandalye kolçakları ve masalar dezenfekte edilmektedir.
Yiyecek ve içecek alanlarının bütün malzeme ve materyallerinin temizlikleri hijyen temizlik prosedürlerine uygun olarak gün içinde yapılmaktadır.
Bebek misafirlerimizin restoran içinde kullandıkları mama sandalyeleri tek bir alanda muhafaza edilip, gerekli dezenfeksiyon işlemi yapıldıktan sonra sizlerin kullanımına sunulmaktadır.
Yüzme Havuzu
Havuzumuzun gerekli denetimleri Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu yönetmeliğe tabii olarak sağlanmaktadır. Havuz suyu klor seviyesi ve pH değerinin yönetmelikte belirtilen seviyelere uygunluğu sağlanıp, periyodik olarak ölçülmekte ve elde edilen veriler kayıt altına alınmaktadır.
Havuz başında havlu deskinde kirli ve temiz havluların temasını engellemek için gerekli önlemler alınmıştır. Lütfen görevli personellerimiz ile bağlantıya geçiniz.
Havuz başında şezlong, sehpa, sandalye vb. malzemeler her kullanım sonrası dezenfekte edilip, sosyal mesafe kuralarına göre yerleştirilmektedir.
Havuz kullanımız ile ilgili olan uyarı tabelalarımız havuz başında sizin için hazırlanmıştır.