03 Şubat 2015 tarihinde yapmış olduğum alışveriş ve müşteri hizmetlerindeki personel şikayetim üzerine 04 Şubet 2015 tarihinde personeliniz Tanem Hanım tarafından arandım. Kendisinin yaklaşım tarzı, diğer personelinizin aksine daha uygun, kibar ve tam bir büyük şirket çalışanına yakışır tarzda müşteri memnuniyeti odaklı olduğunu gördüm. Daha önce şikayetimdeki tatil sepeti sitesinden memnuniyetsizliğimi tamamiyle değiştirip, mükemmeliyetçi bir anlayışla bana geri dönüş yapıp durumda çok bir fark olmasa da sadece müşterinizi değerli hissettiren tarzda benimle ilgilendiği için firmanıza ve özellikle tanem hanıma şükranlarımı sunuyorum. Bu şekilde müşterinizi daha değerli hissettiren bir tavırla çalışmanız, çok daha fazla kişiye hizmet etmenizi sağlayacaktır buna eminim. Tekrar Tanem Hanıma teşekkür eder, firmanızla daha uzun yıllar tatiller yapmayı temenni eder, iyi çalışmalar dilerim.
Geri DönTeşekkürler Tatilsepeti.com
Ersin Çetinkaya
04.02.2016